Безпека даних
Що відбувається з документами ваших клієнтів
Бюро підписують NDA і несуть відповідальність. Ось точно, куди йде скан, хто його бачить і коли він видаляється: факти, а не заспокоєння.
6 000 безкоштовних символів на старті, далі щомісяця поповнюємо до 1 000, без картки. Подивитися справжні скани в перекладі, з файлами Word
Бюро перекладів, з якими ми працюємо
Шлях документа
- Зберігання
- Файли і база даних зберігаються в Hetzner Online GmbH, Європейський Союз (Німеччина / Фінляндія), а резервна копія бази робиться щодня на тому ж сервері і зберігається 7 днів. Їхні дата-центри сертифіковані за ISO 27001.
- Розпізнавання і переклад
- Зображення сторінок (для розпізнавання) і текст (для перекладу й AI-перевірок) надсилаються через OpenRouter провайдерам моделей з вимкненим навчанням. OpenRouter це компанія зі США, тобто це передача даних за межі ЄС.
- Навчання моделей
- На ваших документах моделі не навчаються: ні ми, ні провайдери моделей, яких обирають з вимкненим навчанням.
- Строк зберігання
- Автовидалення увімкнене за замовчуванням: через 30 днів після завантаження документ, його переклад і файли у сховищі видаляються остаточно. Строк можна скоротити, подовжити або вимкнути. Ручне видалення документа прибирає його одразу; копія в щоденному бекапі бази зникає протягом 7 днів.
- Хто його бачить
- Ніхто з нашого боку не відкриває документ, якщо ви самі не попросите підтримку, наприклад щоб відтворити проблему.
- Під час передачі
- TLS 1.2+ на всіх з'єднаннях з нашими серверами; всередині сервера сервіси спілкуються через закриту мережу. Паролі зберігаються як bcrypt-хеші.
- Моніторинг помилок
- Помилки йдуть у Sentry як тип помилки і місце, де вона сталася. Тіла запитів і змінні не надсилаються ніколи, а текст у лапках вирізається з повідомлень про помилки ще на сервері.
Чого ми не стверджуватимемо
- Власного сертифіката ISO 27001 чи SOC 2 у нас немає. Сертифікація належить дата-центру.
- Текст і зображення сторінок виходять за межі ЄС для розпізнавання й перекладу. Якщо ваш клієнт забороняє будь-яку передачу за межі ЄС, цей інструмент не для нього.
- Локальної чи ізольованої (air-gapped) версії немає.
Документи, на яких стоїть ця сторінка
Питання
Чи є договір про обробку даних?
Так, DPA опублікований і діє для кожного акаунта. Якщо вашому клієнту потрібна підписана копія, напишіть нам.
Чи можна видалити все одразу?
Видаліть документи в застосунку або напишіть на help@chatscontrol.com, і ми видалимо дані акаунта на запит.
Де список субпроцесорів?
На сторінці субпроцесорів, із метою і країною кожного.
Ще для бюро перекладів
Проженіть через нього один зі своїх сканів
Довідку, диплом, бланк із таблицею. За дві хвилини буде видно, чи економить це час вашої команди.