Субпроцесори
Оновлено: 2026-06-02
Ця сторінка перелічує сторонні сервіси, які обробляють дані від нашого імені (субпроцесори за GDPR), із зазначенням мети та країни. Написано чесно - реальний стан речей, не маркетинг.
Найважливіше про AI та ваш текст
- Безкоштовний QA-валідатор (без акаунта) НЕ надсилає ваш текст у зовнішній AI. Він працює на детермінованих перевірках і наших власних сервісах.
- Модуль «Листування». Пошта, яку ви підключаєте, читається наживо через IMAP і не зберігається у нас: у базі лишається тільки факт, що відповідь була, коли і як класифікована. Ваші контакти зберігаються у нас, бо ви їх завантажуєте. Текст відповіді надсилається в OpenRouter лише коли увімкнено перемикач «дозволити ШІ читати вміст листів» - його можна вимкнути в налаштуваннях, і тоді вміст не покидає наш сервер. Перевірка листа на спам виконується на нашому власному сервері (rspamd) і назовні не йде.
- Коли ви вмикаєте AI-перевірки (семантика, консистентність термінів) або перекладаєте документ, текст відповідних сегментів надсилається в OpenRouter, який маршрутизує його до провайдера моделі з вимкненим навчанням на даних - тож ваш контент не використовується для навчання моделей. Політика OpenRouter: provider logging & training.
- Дані зберігаються в ЄС (Німеччина), на інфраструктурі Hetzner Online GmbH (ISO 27001).
- Автовидалення за замовчуванням: для нових акаунтів завантажені документи та їхні переклади остаточно видаляються через 30 днів після завантаження. Строк можна змінити або вимкнути в Налаштуваннях.
- Ми видаляємо ваші дані на запит: help@chatscontrol.com. Угода про обробку даних - на сторінці DPA.
Перелік субпроцесорів
| Субпроцесор | Мета | Країна |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Хостинг, зберігання документів, БД і бекапів | Німеччина (ЄС) |
| OpenRouter, Inc. | AI QA-перевірки та машинний переклад (текст надсилається лише для цього; навчання вимкнено) | США |
| DeBounce LLC | Перевірка email-адрес у модулі Листування - на перевірку надсилається лише адреса, за вашою явною дією | США |
| Mailivery (Uptimize GmbH) | Прогрів поштових скриньок у модулі Листування - необовʼязково, лише для підключених скриньок | Німеччина (ЄС) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Моніторинг помилок - лише метадані, без контенту документів | США |
Через OpenRouter запити можуть обслуговуватися провайдерами моделей (напр. DeepSeek, Google), яких OpenRouter обирає з увімкненим опт-аутом навчання. Платежі обробляє окремий провайдер і не мають доступу до ваших документів.
Зміни
Ми оновимо цю сторінку й повідомимо клієнтів перед залученням нового субпроцесора, щоб контролер даних міг заперечити (ст. 28(2) GDPR).
Маєте питання? Напишіть нам на help@chatscontrol.com або в Telegram @mrbuslov.